Unternehmen, die ein Lernmanagementsystem einführen möchten, haben die Qual der Wahl.

Unzählige Anbieter auf dem Markt erschweren die Suche, ebenso eine Vielzahl neuer Technologien. Angesichts der Zeit- und Kosteninvestition für ein Unternehmen ist das Risiko zu hoch, eine falsche Lernlösung einzusetzen.

Hier finden Sie eine grobe Entscheidungshilfe, die Ihnen die wichtigsten Fragen aufzeigt, die es bei der Wahl eines Lernmanagementsystems zu beantworten gilt.

Wie ist die Lernlandschaft gestaltet? Wie ist oder soll E-Learning in die Lernlandschaft eingebettet werden.? Gibt es schon vordefinierte Lernpfade?

Soll E-Learning z.B. mit Talent- oder Kompetenzmanagement kombiniert werden?
Welchen Stellenwert soll Blended Learning oder Online-Lernen bekommen=

Das Design ist ein häufiger Grund für oder gegen eine bestimmte Lösung. Einige Lernmanagement-Systeme lassen sich pixelgenau an die Corporate Design-Guidelines anpassen. Bei anderen lassen sich Logo, Farben und Schriften ändern.

Überprüfen Sie, ob es Schnittstellen zu anderen Software-Lösungen in Ihrem Unternehmen geben soll, wie z.B. der Adressdatenbank zur Mitarbeiterverwaltung, zum Kompetenz-management der Personalabteilung oder zur Produktdatenbank des Vertriebs. Achten Sie beim zukünftigen Anbieter auf einen guten technischen Service und sprechen Sie über die Vorerfahrungen des Anbieters mit anderen Unternehmen.

Auf einer Lernplattform sollen Online-Kurse gezeigt werden. Die meisten LMS bieten dazu Autorenwerkzeuge, so genannte Editoren an. Mit einfachen Editoren lassen sich vorhandene Medien wie z.B. PowerPoint, PDF, Videos, Bilder, vorhandene Web Based Trainings einbinden. Größere Editoren bieten umfangreiche Vorlagen für die Kurserstellung, wie z.B. Bildergalerien, Slider, Animationen, Clickable Maps sowie für die Erstellung von Quiz an. Damit kann auch eine Rechteverwaltung verknüpft sein, mit der z.B. die Grafikerin die Bilder austauschen kann, während gleichzeitig der Kursautor neue Texte schreibt.

Die steigende Nachfrage sorgt auch für ein großes Angebot an Produkten und Lösungsanbietern im Softwarebereich. Bevor Sie sich auf die E-Learning-Anbieter konzentrieren, ist es jedoch wichtig, eine Bedarfsanalyse Ihres Unternehmens zu erstellen.

Skizzieren Sie, welche Weichen für die Einführung des E-Learning-Systems in Ihrem Unternehmen gestellt werden müssen.

Sollen bestehende Präsenzseminare in Online-Lehrgänge umgesetzt werden? Oder sollen Präsenz- und Online-Lernen zum so genannten Blended Learning kombiniert werden? Werden ganz neue Kurse konzipiert? Eventuell gibt es auch Themen, die erst jetzt angeboten werden können, weil Präsenzseminare dafür sich nicht gelohnt haben.

Lernende arbeiten meist am eigenen Heim- oder Büro-Computer. Die meisten Lernplattformen sind über einen modernen Webbrowser zu erreichen. Zunehmend beliebter wird mobiles Lernen auf dem Tablet-Computer oder Smartphone. Viele Lernmanagement-Systeme bieten bereits entsprechende Lösungen an oder sind auf mobiles Lernen ausgerichtet.

Im E-Learning-Softwaremarkt, ähnlich wie in anderen IT-Branchen, unterscheiden sich zwei große Richtungen. Die eine sind Unternehmen, die eine eigene Softwarelösung entwickelt haben. Hier profitiert man meist von einem Know-how bis in den letzten Winkel, bzw. die letzte Programmierzeile und Service, der in der Lage ist, die Software ggfs. genau auf den Bedarf anzupassen. Die andere Richtung sind Open Source-Lösungen. Hier nutzen Anbieter vorhandene Open Source-Systeme und passen diese auf den Bedarf von Lernmanagement, d.h. sie entwickeln z.B. eigene Erweiterungen. Die bekannteste E-Learning-Lösung ist Moodle, das ursprünglich in Australien entwickelt wurde. In Deutschland sind Lösungen wie Ilias, OpenOlat, Weiterentwicklungen von typo3, drupal und WordPress mit der Erweiterung LearnDash am Markt. Bei Open Source-Lösungen profitieren Sie von einem großen Funktionsumfang und einer gewissen Unabhängigkeit von dem speziellen Anbieter, da die Kernlösung nicht dem Anbieter gehört.

Ein wichtiges Element der Preisgestaltung kann die Zahl der Nutzer oder Redakteure sein. Nutzer sind zunächst einmal alle, die auf der Lernplattform angemeldet sind.Hier wird zum Teil auch zwischen aktiven und passiven Nutzern entschieden. Aktive Nutzer arbeiten tatsächlich in den Online-Kursen, passive Nutzer sind die berühmten “Karteileichen”.Manche Anbieter gestalten den Preis nach der Zahl der Redakteure oder Editoren, also der Personen, die Inhalte erstellen oder pflegen dürfen.

Zunächst geht es darum zu klären, was genau mit der Einführung von E-Learning erreicht werden soll. Einige Argumente sind: Kostensenkung, mehr Flexibilität im Angebot der Seminare, Eingehen auf veränderte Bedürfnisse der Mitarbeiterschaft, z.B. mehr Home office, Erweiterung der Zielgruppe z.B. international, Erhöhung der Kompetenzen in der Mitarbeiterschaft zur Sicherung des Unternehmenserfolgs, Marketing und Kundenbindung.

Wie sehen die zukünftigen Nutzer*inne /die Zielgruppe der Plattform aus (Kundschaft/ Mitarbeitende, Lieferant*innen)? Was wünscht sich die Zielgruppe? Gibt es eventuell verschiedene Zielgruppen?

Wie sieht deren Lernmotivation und deren technische Ausstattung aus?

SCORM sorgt dafür, dass Sie über den Lernfortschritt der Nutzer den Überblick behalten: Hat beispielsweise eine Nutzerin ein Web Based Training und ein Quiz erfolgreich abgeschlossen, wird das im Lernmanagement-System vermerkt. SCORM ist ein amerikanischer Standard, der sich auch in der deutschen E-Learning-Branche durchgesetzt hat. Dieser Standard stellt sicher, dass Online-Kurse in verschiedenen Lernmanagement-Systemen genutzt werden können, d.h. ein SCORM-fähiges System ist flexibler. Sie können z.B. Kurse von der Stange genauso dort einbinden wie individuell für Ihr Unternehmen erstellte Kurse. Der neue Standard xAPI wird als “das nächste SCORM” gehandelt.

Kosten entstehen für die Lernplattform und dann für die Kurserstellung. Auf dem E-Learning-Markt werden verschiedene Einsatzszenarien und Geschäftsmodelle für die Lernplattform angeboten. Viele Lernmanagement-Systeme haben einen großen Funktionsumfang, der jedoch nicht immer komplett gebraucht wird. Für die Nutzbarkeit einer Plattform empfiehlt es sich, die Funktionen auf das Nötigste zu beschränken, um die Nutzer nicht zu sehr zu verwirren. Auch bei den Kosten kann der Funktionsumfang eine Rolle spielen. Einige Anbieter stellen Komplettlösungen bereit, andere bieten ein Baukastensystem, aus dem man sich die benötigten Funktionen auswählt. Ein Kernsystem mit niedrigen Kosten und zubuchbaren Bausteinen kann am Anfang sehr interessant sein, hier sollte man jedoch einen längeren Nutzungszeitraum im Auge haben, denn das Nachbuchen von zusätzlichen Funktionen verursacht zusätzliche Kosten.